CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Art. 1 . Oggetto<\/p>\n\n\n\n
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “C.G.V.”) hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite internet sul sito www.mioidraulico.it.
Le C.G.V. si applicheranno tra i soggetti del contratto che sono:
Venditore: Mio Idraulico come sopra
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in via telematica con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali (nel prosieguo indicato come: “Cliente”).
\u00e8 fatto divieto, dalla normativa in materia di dati personali, al Cliente di inserire nomi falsi, e\/o inventati, e\/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Mio Idraulico si riserva di denunciare all’Autorit\u00e0 competente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori e della pubblica fede.
Il Cliente, inoltre, solleva Mio Idraulico da ogni eventuale errore derivante dall’emissione di documenti fiscali non corretti a causa di informazioni errate o non complete relativi a dati forniti dal cliente, essendone lo stesso unico responsabile per il corretto inserimento.
Le presenti attengono alla vendita dei prodotti esposti sul sito web della ditta motostores, La societ\u00e0 venditrice si riserva la facolt\u00e0 di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni . dandone comunicazione ai Clienti con la pubblicazione sul Sito .<\/p>\n\n\n\n
Art. 2 . Vendite on-line<\/p>\n\n\n\n
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cio\u00e8 il negozio giuridico avente ad oggetto la vendita dei “Prodotti” stipulato tra Mio Idraulico ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Mio Idraulico che, per tale contratto, utilizza “internet” e relative tecnologie. Tali contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del Cliente al Sito internet corrispondente all’indirizzo www.mioidraulico.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriver\u00e0 a concludere il contratto per l’acquisto del Prodotto.
Per ciascuno dei prodotti \u00e8 disponibile sul Sito una Scheda Tecnica contenente le caratteristiche principali e le specifiche tecniche dei medesimi, cos\u00ec come descritte dai produttori e\/o importatori.
Le immagini e le descrizioni sono tratte dai cataloghi di importatori e produttori, i quali in fase di produzione possono effettuare delle modifiche e segnalarle con successivi aggiornamenti. Mio Idraulico non \u00e8 assolutamente responsabile per queste possibili modifiche.
Resta inteso che l’immagine a corredo della Scheda Tecnica descrittiva del Prodotto pu\u00f2 non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura e pu\u00f2 variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte della Mio Idraulico in virt\u00f9 delle modifiche praticate dai produttori e\/o importatori.<\/p>\n\n\n\n
Art. 3. Prezzi.<\/p>\n\n\n\n
Il Cliente potr\u00e0 acquistare solo i Prodotti offerti sul sito, La corretta ricezione dell’ordine \u00e8 confermata dalla Societ\u00e0 mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporter\u00e0 data e ora di esecuzione dell’ordine e un “numero ordine Cliente”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con Mio Idraulico. Il messaggio riporter\u00e0 tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Resta ferma la possibilit\u00e0, da parte della Societ\u00e0, prima di inviare la conferma dell’ordine, di richiedere al Cliente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all’ordine di acquisto effettuato sul Sito.
I prezzi di listino sono soggetti a variazioni secondo le determinazioni dei produttori e\/o importatori. In tal senso Mio Idraulico proceder\u00e0 all’ indicazione dei nuovi prezzi con l’aggiornamento on-line.
Eventuali errori nella pubblicazione dei prezzi non implicano l’accettazione automatica dell’ordine e la spedizione della merce da parte di Mio Idraulico In tale eventualit\u00e0 la transazione con carta di credito o con pagamento rateale non sar\u00e0 conclusa ed accettata e in caso di contrassegno o altra forma di pagamento il cliente sar\u00e0 interpellato per l’accettazione dell’importo da pagare.
Su esplicita richiesta del Cliente da Mio Idraulico , la stessa emetter\u00e0 l’eventuale fattura del materiale spedito inviandola al Cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura, non sar\u00e0 possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. La fattura v\u00e0 richiesta il giorno dell\u2019acquisto del prodotto.
le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell\u2019operazione) come previsto nell\u2019articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell\u2019articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.<\/p>\n\n\n\n
Art. 4 . Disponibilit\u00e0 prodotti.<\/p>\n\n\n\n
Nel caso di indisponibilit\u00e0 a magazzino dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento dell’inoltro dell’ordine sul sito da parte del Cliente, Mio Idraulico ne dar\u00e0 immediata comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal medesimo. In tal caso la transazione verr\u00e0 annullata.
In questa eventualit\u00e0 \u00e8 esclusa ogni obbligazione sia contrattuale che extracontrattuale da parte di Mio Idraulico per la mancata conclusione del contratto.<\/p>\n\n\n\n
Art. 5. Accettazione Condizioni Generali di Vendita.<\/p>\n\n\n\n
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Mio Idraulico e le condizioni di vendita . descritte con il presente documento, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altres\u00ec atto che Mio Idraulico non \u00e8 vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.<\/p>\n\n\n\n
Art. 6. Modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n\n\n\n
Il pagamento dei Prodotti acquistati dal Cliente nonch\u00e9 delle relative spese di consegna potr\u00e0 avvenire esclusivamente secondo le seguenti modalit\u00e0:
\u2022 Carta di credito : Nei casi di acquisto con carta di credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l’istituto bancario di riferimento provveder\u00e0 ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’ordine effettuato. L’importo relativo ai Prodotti acquistati verr\u00e0 effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo nel momento dell’ esecuzione dell’ordine da parte di Mio Idraulico. Nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente a seguito dell’avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati on-line, Mio Idraulico dar\u00e0 incarico all’istituto bancario di accreditare l’importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente. Il Cliente deve essere il titolare della carta di credito in corso di validit\u00e0 all’atto dell’ordine dei Prodotti acquistati on-line. In nessun momento della procedura di acquisto Mio Idraulico \u00e8 in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun archivio informatico Mio Idraulico conserver\u00e0 tali dati. In nessun caso la Mio Idraulico pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di Prodotti acquistati sul sito.
\u2022 Bonifico bancario: nel caso di utilizzo di tale sistema di pagamento il Cliente dovr\u00e0 effettuare il bonifico dell’importo indicato nella transazione, comprensivo delle spese di spedizione, presso l’istituto di credito indicato nell’ e-mail di conferma dell’ordine e prima dell’esecuzione del contratto con la spedizione della merce. Non si accettano bonifici da Paesi Extra UE.
\u2022 Contrassegno: in tale ipotesi il Cliente provveder\u00e0 al pagamento al momento della ricezione della merce pagando al vettore. Questo pagamento prevede un supplemento in percentuale al totale ordine che viene applicato direttamente in fase di esecuzione dello stesso. E’ richiesto il versamento di un’acconto da effettuare tramite bonifico bancario o carta di credito prima che avvenga la spedizione, senza l’accredito dell’acconto non possiamo procedere alla spedizione della merce. In caso di mancato recapito della merce spedita per assenza del destinatario, rifiuto o qualunque altro motivo che non sia espressamente autorizzato da Mio Idraulico, l’importo versato come acconto non verr\u00e0 rimborsato. Per eventuali ripensamenti sull’acquisto si prega di fare riferimento all’Art. 9 del presente contratto. La modalit\u00e0 di pagamento in contrassegno \u00e8 disponibile con ordini di importo minimo di 100,00 euro.
<\/p>\n\n\n\n
Art. 7. Spedizioni.<\/p>\n\n\n\n
I prodotti acquistati saranno spediti da Mio Idraulico all’indirizzo indicato dal Cliente. La spedizione avviene in 24\/48 ore. Ogni spedizione viene effettuata la spedizione al Cliente con corrieri espressi selezionati. Indicativamente, senza che ci\u00f2 comporti alcun vincolo Per Mio Idraulico e salvo la disponibilit\u00e0 dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verr\u00e0 consegnata al corriere, entro i sette giorni lavorativi successivi all’accettazione dell’ordine da parte di Mio Idraulico .Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, il Cliente dovr\u00e0 verificare l’integrit\u00e0 dei colli , sar\u00e0 cura dello stesso far rilevare ed annotare esattamente la mancata integrit\u00e0 del collo dal corriere a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito. In ogni caso la spedizione costituisce consegna del bene che da quel momento esce dalla disponibilit\u00e0 del venditore.
Per le spedizioni sulle isole minori potr\u00e0 essere richiesto un ulteriore supplemento.
La consegna ordinaria prevede contrattualmente la consegna sul fronte strada (e non al piano, su appuntamento e preavviso telefonico). Tutti i servizi accessori sono da concordare e preventivare prima della spedizione stessa.
Se la merce non viene consegnata per mancata presenza del destinatario o se lo stesso dovesse rifiutare la consegna, verranno addebitati i costi di giacenza e spedizione per resa al mittente.
Le segnalazioni di eventuale merce danneggiata devono pervenire entro 6 gg calendariali dalla data di consegna del pacco, oltre tale data non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile aprire contestazioni verso il corriere e attribuirgli responsabilit\u00e0 di nessun genere. Si tenga conto che tale comunicazione dovr\u00e0 essere segnalata obbligatoriamente sulla mail amministrazione@mioidraulico.it , fornendo una dichiarazione e in allegato le foto che ne attestano il danneggiamento. Non verranno presi in considerazione gli allegati (foto, dichiarazioni ecc) e qualsiasi tipo di comunicazione pervenuta su altri indirizzi mail o su messaggistica istantanea
In nessun caso la merce deve essere rifiutata senza previa autorizzazione da parte di Mio Idraulico.
Per alcune tipologie di prodotti verr\u00e0 utilizzato un corriere nazionale che utilizza specifiche condizioni di consegna e reclami. L\u2019apposizione della semplice riserva generale sul documento di consegna non garantisce alcuna presa in carico di responsabilit\u00e0 da parte del vettore stesso per eventuali danneggiamenti di imballaggi o merce.
Per una maggiore tutela da ambo le parti, siamo cortesemente a richiedere al destinatario di apporre sulla lettera di vettura specifica e dettagliata riserva facente riferimento allo stato, anche apparente, della merce e\/o dell\u2019imballaggio, qualora al momento della consegna non risultassero integri.
Pertanto, \u00e8 sufficiente specificare, accanto alla riserva, una nota indicante l\u2019aspetto e la problematica del danneggiamento.
E\u2019 gradito eventuale materiale fotografico fornito a supporto dello stato della consegna da inviare via email o whatsapp<\/p>\n\n\n\n
Il corriere incaricato contatter\u00e0 preventivamente il destinatario per concordare la data di consegna.
Qualora il giorno di consegna concordata il destinatario dovesse essere assente, verranno addebitati i costi di riconsegna.<\/p>\n\n\n\n
Art. 8 . Garanzia prodotti.<\/p>\n\n\n\n
I prodotti acquistati sul sito www.mioidraulico.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicher\u00e0 al prodotto che presenti difetti di conformit\u00e0 e\/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purch\u00e8 il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cio\u00e8 nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
La predetta garanzia non sar\u00e0 invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. L’eventuale non conformit\u00e0 dei prodotti dovr\u00e0 essere segnalata nei termini previsti dalla legge e comunicata e-mail, fax o lettera raccomandata. Il prodotto, ancorch\u00e8 non conforme, al momento della rispedizione a Mio Idraulico per essere oggetto di riparazione o sostituzione dovr\u00e0 essere completo dell’imballo e di tutta l’accessoristica e la documentazione ricevuta dal cliente al momento dell’acquisto. La rispedizione del prodotto senza l’imballo originale, l’accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce la sostituzione del prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione.
In ogni caso la rispedizione dovr\u00e0 essere comunicata e concordata con Mio Idraulico che dovr\u00e0 essere informata sulle modalit\u00e0 di restituzione con la comunicazione del corriere e dell’eventuale tracking number. La merce in via di restituzione viaggia a rischio del Cliente fino alla consegna della stessa hai nostri magazzini.
Mio Idraulico si riserva la possibilit\u00e0 di verificare l’effettiva difettosit\u00e0 enunciata dal Cliente e di effettuare la riparazione o la sostituzione solo dopo tale controllo. Se a seguito della verifica da parte del produttore
il vizio non dovesse risultare un difetto di conformit\u00e0, la Societ\u00e0 si riserva il diritto di addebitare al Cliente i costi di verifica e ripristino nonch\u00e9 i relativi costi di trasporto.<\/p>\n\n\n\n
Art. 9. Diritto di recesso<\/p>\n\n\n\n
Art. 10 . Informazioni e reclami.
Qualunque chiarimento, informazioni sui servizi di assistenza od eventuale reclamo, potr\u00e0 essere richiesta o avanzata a Mio Idraulico presso la propria sede legale come sopra evidenziata e a mezzo e-mail ai seguenti indirizzi: info@mioidraulico.it
Le informazioni contenute nelle condizioni di vendita e nel sito per i singoli prodotti sono nella loro interezza comunicate attraverso queste condizioni ed attraverso le schede ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 52 e 53 DLT 206\/2005
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Controversie
In riferimento all\u2019art.14 del Regolamento UE 524\/2013, gli utenti che lo riterranno opportuno, potranno avvalersi della piattaforma ODR per ogni tipo di controversia.
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ADR
Secondo l\u2019articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente pu\u00f2 avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.
La Procedura pu\u00f2 essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all\u2019azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.
Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica \u00e8 obbligato a trasmettere la domanda all\u2019indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02\/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a:
http:\/\/www.consorzionetcomm.it\/Spazio_Consumatori\/Conciliazione-Paritetica\/La-Conciliazione-Paritetica.kl
<\/p>\n\n\n\n
Foro Competente
Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilit\u00e0 di risolvere online le dispute, ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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